新手导游肯定要先了解一下团队的信息，比如说导游接到跟团任务之后，要尽可能的去获得团队的相关信息，了解团员的基本情况，并且熟悉整个旅游接待的过程。只有在过程中，合理的安排，才能够让众多的顾客没有后顾之忧。...