​2月16日新闻报道上海的一名旅客曾在1月28日因为没有戴口罩直接与机组发生争执，以未戴口罩的原因请下飞机，遭到拒载，事后上海旅客认为航空公司不合理的拒载行为，严重触犯个人的权利。航空公司已经明确表示在当时与该旅客多次沟通，反复沟通没有结果，采取报警处理。...