12333主要负责劳动法规和政策方面的咨询，比如社保中的养老保险和医疗保险等。而12345是市长公开电话，比较全面且综合性的政府服务热线，主要解决市民生活中各种问题和困难，比如被某部门骗、劳动仲裁、拖欠工资等问题。...