很多朋友在使用火绒安全软件时，偶尔会遇到文件被当做病毒误杀的问题，导致用户无法找到文件位置。这时需要将文件添加至信任区才能得以解决。下面给朋友来讲解一下具体的添加方法。

1. 首先，打开火绒app主界面，点击右上角“三”图标选项，在菜单栏内点击“信任区”进入。

2. 来到信任区界面后，右下角会有“添加文件”和“添加文件夹”两种选项，根据需要点击进入。

3. 进入至添加文件窗口后，选择所需信任文件并点击右下角“打开”选项。

4. 等待添加成功之后，即可在信任区内找到刚添加入内的文件或文件夹。