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未发货申请退款容易吗

2019-11-08


在大多数情况下,只要买家不是以“缺货”、“未按约定时间发货”、仅退款、商品质量问题、与描述不符等理由和类型申请退款,卖家一般都会同意退款申请的。


如果交易状态是“买家已付款,等待卖家发货”,那么在买家付款确认后的24小时,是可以申请退款的。若卖家没有发货,在买家申请退款后,卖家5天内未响应,系统自动确认退款。

 

 


建议卖家不熟悉流程的情况下,可以选择多咨询客服,按照卖家的提示进行操作。

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