品牌型号：iPhone 12

系统版本：ios 15.0.2

软件版本：null

苹果耳机没有声音可能是因为手机音量控制调到了最低，可以调整音量大小，也有可能是因为开启了静音模式，可以拨动手机左侧的静音模式开关来关闭，也可以通过辅助触控小圆点来关闭，使用辅助触控小圆点关闭静音模式的具体操作步骤如下：

1、点击打开手机桌面上的设置；

2、进入设置后，下滑手机屏幕，找到并点击辅助功能选项，进入辅助功能页面；

3、进入辅助功能页面后，点击触控选项，页面跳转后点击进入辅助触控设置页面；

4、在辅助触控设置页面点击辅助触控后面的按钮，将其开启即可打开辅助触控小圆点；

5、点击辅助触控小圆点，再点击一次“设备”，最后点击“取消静音”选项即可解除静音模式。