品牌类型：vivo iQOO neo5

系统版本：Origin OS 6.10

软件版本：null

Vivo手机密码忘记了，可以通过指纹或面部进行解锁，在忘记密码但可以进入手机的情况下，我们可以通过恢复出厂设置来解除密码，具体操作步骤如下：

格式化手机：

1、在手机桌面打开“设置”，进入手机设置页面后，点击“系统管理”选项；

2、在系统管理页面点击“备份与重置”选项，进入备份与重置页面后，点击“清除所有数据”选项；

3、页面跳转后点击“格式化手机存储”，然后点击下方的“立即清除”；

4、最后在跳出的窗口输入vivo账号的密码即可。

修改密码：

1、进入设置页面后，点击“指纹、面部与密码”选项；

2、进入该页面后，点击“更改锁屏密码”选项，最后输入新旧密码即可。

温馨提示：若没有设置指纹或面部，可以带上手机、身份证与购买凭证前往售后中心进行解锁。