理赔指的是违约方受理损失方所提出的赔偿要求。

理赔可以从两个方面来说，一方面是理赔工作做得好，被保险人才能得到应有的补偿，保险的职能作用才能发挥到极致，社会再生产的顺利运行以及人民生活的正常安定才能达到保障，保险公司的信用才有可能提高；另一方面是通过保险理赔，可以检验承保业务的质量，暴露防灾防损工作中的薄弱环节，更便于公司进一步掌握灾害事故发生的规律，吸取经验教训以及总结，进一步的改进以及提高公司的经营管理工作。

理赔是保险公司执行保险合同，并履行保险义务，承担保险责任的具体体现。理赔是在保险事故发生后，保险人对被保险人所提出的索赔案件的处理。当被保险人受到了灾害事故后，应当立即或者是通过理赔代理人对保险人提出相对应的索赔申请，按照保险单的规定审核提交的各项单证，查明损失原因是否属于保险范围，估算损失程度，并确定赔偿金额，最后给付结案。