ETC信用卡及对公账户用户

1、个人用户需携带ETC信用卡卡主身份证、ETC电子标签和ETC卡到ETC服务网点办理。（微信ETC注销方法：将信用卡卡主身份证和行驶证照片发送至“杭州ETC”微信公众号）

2、企业用户需携带组织机构代码证（复印件加盖公章）、ETC设备和ETC卡到ETC办理网点或服务网点处理。（网上注销ETC方法：手机拍照单位营业执照、经办人身份证、行驶证发送至“杭州ETC”微信公众号）

ETC储值卡用户

1、个人用户携带本人身份证、ETC电子标签前往原ETC办理网点注销，个人代办需携带代办人身份证、ETC用户身份证、ETC电子标签、代办委托书前往原ETC办理网点注销。

2、单位用户携带营业执照、经办人身份证、ETC设备、单位介绍信到原ETC办理网点注销。①若单位用户名下拥有多辆车，只注销其中一部分，注销ETC卡余额自动转入该用户帐户，可以分配至用户名下的其他车辆使用。②对于注销所有车辆，ETC卡余额自动转入该用户帐户，再注入用户提供的银行账号内。