银行卡丢失、损坏或发生异常不能使用，需先进行挂失，可拨打银行服务电话先进行口头挂失，口头挂失2-7天（每家银行规定不一样）须带证件去银行柜台办理正式挂失，正式挂失5-7个工作日，即可补办新卡。

若丢失的是招行储蓄卡，请携带有效开户证件原件前往招行任意网点办理挂失补卡，可代办（需出示代办人及持卡人有效身份证件）。书面挂失需收10元手续费，新卡制好后银行会以短信通知您领卡；若您未能收到短信，正常情况下7天后也可回指定网点进行领卡。

补办银行卡需要什么：

补办新卡时带上身份证去柜台即可办理。如需要保留原卡号的，通常需要等7个工作日，银行一般收取15元工本费。如不需要保留原卡号的，当场即可办理新卡，如原卡还有账目往来，可以将原卡号关联到新办的卡上。